Veille sur l’actu : mes outils préférés et leur mode d’emploi pour les journalistes

Je ne suis pas un geek. Les nouveaux outils qu’offre le web, on me les fait découvrir davantage que je ne les déniche. Par contre j’aime tester de nouvelles applications, et disposer de solutions pour faciliter mon travail.

Un journalisme à haute valeur ajoutée s’ancre avant tout dans les relations que l’on construit avec ses sources. Cela ne veut pas dire que l’on puisse se permettre d’ignorer les vastes possibilités offertes par l’informatique pour être plus efficace. Aujourd’hui c’est tout bonnement impossible!

Je vais donc vous présenter le mode d’emploi, les avantages et les limites des principaux outils que j’utilise pour faire de la veille sur l’actualité : alertes Google, Twitter, Delicious et Netvibes. Que les néophytes se rassurent, les outils présentés sont tous gratuits et faciles à s’approprier. Donc lancez-vous et testez-les : il vous suffit en général de créer un compte d’utilisateur et de ne pas vous mélanger les pinceaux avec vos mots de passe.

Quant aux technophiles, sans doute plus avancés que moi, réagissez et partagez vos recettes!

1. Netvibes

C’est quoi?

Un site internet personnalisable qui permet d’agréger des flux RSS. Désormais quasi systématiques sur les sites internet et les blogs, ces flux permettent de suivre les dernières mises en ligne effectuées sans se connecter au site concerné. On peut donc suivre davantage de sites, beaucoup plus facilement.

Les +

- Une interface ergonomique et personnalisable.

- Deux modes de visualisation des flux : soit par blocs (chaque bloc représente un site), soit par une « timeline », qui présente les publications par ordre chronologique, indépendamment donc du site dont elles sont issues.

Vue de Netvibes (présentation sous forme de blocs)

Vue de Netvibes en mode timeline (présentation chronologique)

Les – :

- l’actualité va désormais si vite, que Netvibes ne me sert plus à faire de la veille en temps réel. D’abord outil de veille au quotidien, cela devient un moyen de vérifier qu’aucune info ne m’a échappé et de trouver parfois des sujets froids à creuser.

- la veille sur l’actualité chaude s’est déplacée sur des outils comme Twitter et les alertes Google.

Pour quelles tâches et comment je l’utilise?

- Le suivi des publications effectuées par des institutions (associations, syndicats, ministères), des blogs d’experts ou des sites d’information spécialisés… Bref de tous les sites internet concernant mes centres d’intérêt (le journalisme et la sécurité).

- Pour conserver une trace de mes sites préférés et de ne pas les laisser s’empoussiérer comme je le faisais avec les marques pages.

- Pour m’y retrouver dans les dizaines de flux que je surveille, je les ai regroupés thématiquement. En utilisant les deux niveaux proposés par Netvibes, c’est un jeu d’enfant. Le niveau supérieur s’appelle un « dashboard », il s’agit d’une page regroupant plusieurs onglets (qui eux-mêmes regroupent les flux RSS).
J’ai plusieurs dashboards:  l’un  regroupe les sujets reliés au journalisme, un autre tout ce qui relève de la sécurité. Un troisième concerne l’enseignement supérieur et la recherche, c’est un peu la mémoire de mon précédent job.

- Pour la sécurité, je vérifie les dernières publications deux ou trois fois par semaine. Pour le journalisme, c’est tous les 8 à 10 jours.

Le petit truc en plus :

- Préalable : une option de Firefox permet que les flux RSS soient lus par défaut par Netvibes. Ainsi, quand vous vous trouvez sur un site possédant un flux que vous voulez sauvegarder, il vous suffit de cliquer sur le symbole RSS dans votre barre de navigation pour que Netvibes se lance.

2.Delicious

C’est quoi?

Delicious est un site internet qui permet d’enregistrer des signets (bookmarks) et de les partager (ou non) avec d’autres internautes. C’est donc un système de « favoris » amélioré. Mais vraiment très amélioré, car les usages que l’on peut en faire sont multiples.

Les +

- Les signets sont disponibles depuis n’importe quel ordinateur, vous ne risquez pas de les perdre.

- Organisation facilitée par la possibilité de renseigner des « tags » (mots clés) pour qualifier chaque signet. Il est aussi possible de regrouper les tags par paquets (bundle) afin d’y voir encore plus clair.

- Les fonctions de partage des pages sont très simples à utiliser

Les –

- de récentes rumeurs de disparition

- outil aux mains de geeks, donc les informations qui remontent sont très orientées nouvelles technos, internet etc.

- les pages sauvegardées ne sont pas disponibles si vous n’êtes pas connecté à internet

Pour quelles tâches et comment je l’utilise?

- Comme bloc note. Dès que je repère un article intéressant sur le web, une page que je ne veux pas perdre, je l’enregistre.
L’organisation par tags me permet de retrouver des contenus même après un certain temps.

- Pour partager facilement les articles que je repère avec mon équipe (grâce à l’envoi sur leur mail en un clic du lien vers l’article) ou avec mon réseau élargi (diffusion sur Twitter, en un clic également).

- Bénéficier des pages que d’autres internautes partagent. Je peux m’abonner à des tags-clés (« sécurité » ou « homelandsecurity » par exemple pour ce qui me concerne) et ainsi m’éviter un fastidieux travail de sélection. Comble du raffinement, je peux créer un flux RSS, afin de garder un œil dessus depuis…mon tableau de bord Netvibes.
Je l’utilise tous les jours pour marquer des choses intéressantes, je jette un œil sur mes abonnements à des mots clés une fois par semaine au maximum, et je fais le point sur les pages que j’ai repérées toutes les deux semaines environ.

Vue de Delicious (abonnement à des mots clés)

Les petits trucs en plus :

- L’utilisation est vraiment facile à partir du moment où vous utilisez le plugin Delicious pour Firefox qui permet de taguer, d’organiser et de partager les signets sans se connecter au site.

- Tous les six mois/un an faire le ménage dans vos tags.

Delicious, vue des tags et de l'interface de l'application Firefox

3.Les alertes Google

C’est quoi?

Sans doute le service de veille le plus simple. Avec votre adresse mail, quelle qu’elle soit, il vous faut créer un compte Google et vous pourrez alors demander à la « bête » de vous envoyer des alertes sur des mots clés. Pour cela, Google puise dans ses actualités, les blogs et sur tous les sites web.

Mes alertes Google

Les  +

- Simple à utiliser, fréquence d’envoi des alertes personnalisable, permet de surveiller ce que publie la presse

Les  -

- Les alertes se rapportent parfois à des contenus anciens, et si les mots clés sont trop larges on est vite inondé.

- Google c’est une recherche « à la hache », qui manque parfois de finesse et donc de pertinence.

Pour quelles tâches et comment je l’utilise?

- Surtout pour faire de la veille sur les parutions dans les médias sur les sujets qui m’intéressent.

- Grâce à une grosse dizaine de mots clés, Google me fait remonter une fois par jour ou une fois par semaine, selon mon choix, toutes les publications dans Google actualité. Je peux faire une veille très efficace sur la « concurrence ».

- Je repère des sujets non traités, compare avec ce que nous avons fait. Les infos de la presse locale remontent particulièrement bien.

Les petits trucs en plus :

- A l’usage je trouve que c’est pour faire de la veille sur certaines personnalités que ce service est le plus efficace. J’utilise donc des noms de famille.
Par exemple « Hortefeux » est souvent plus efficace que « sécurité » pour trouver des infos pertinentes sur mes sujets.

- L’envoi des alertes une fois par semaine s’avère suffisant, même pour un agencier comme moi.

4.Twitter (avec Tweet Deck)

C’est quoi?

Twitter, vous connaissez sans doute, c’est ce site de micro-blogging qui plaît tant aux journalistes. Concrètement, des utilisateurs rédigent des messages courts qu’ils propulsent sur le web et que tout un chacun peut lire s’il a décidé de suivre les publications de l’utilisateur en question.

Pour devenir un outil de veille sur l’actualité, Twitter prend tout son sens quand on le couple avec Tweet Deck, un logiciel à installer sur votre ordinateur (gratuit mais nécessite un compte d’utilisateur).  Il vous permet de suivre simultanément, grâce à une présentation sous forme de colonnes, de nombreux contenus publiés sur Twitter et de les organiser à votre guise.

Les +

- C’est LE service à utiliser pour ne pas manquer de breaking news.

- Réactivité maximum si vous utilisez la recherche par mots clés. Si, en plus vous suivez des personnes qui publient des tweets pertinents, elles vous feront découvrir des trésors sur le Net.

- Une application Iphone qui permet de ne jamais déconnecter.

Les –

- Comme il s’y dit toujours quelque chose, Twitter est l’outil parfait pour procrastiner. Même s’il faut garder un œil dessus, il est  préférable de le couper de temps en temps afin de se concentrer sur la rédaction d’un article par exemple.

Pour quelles tâches et comment je l’utilise?

- Vérifier qu’aucune information chaude ne m’échappe. TweetDeck tourne en quasi permanence sur mon ordinateur.
Le logiciel dispose d’une recherche par mots clés qui permet de suivre tous les tweets s’y rapportant (par exemple « journalisme », « Sarkozy », « Hortefeux » ou « Loppsi).

- Rester à jour grâce à l’application Iphone quand je ne suis pas au bureau.
Si je repère un contenu intéressant je me l’envoie par mail afin de penser à vérifier et, le cas échéant, traiter l’information.

- Suivre des personnalités (hommes ou femmes politiques, journalistes) ou des institutions (ministère de l’Intérieur, Préfecture de police) qui utilisent de plus en plus Twitter.
Lors des récents mouvements sociaux, la Préfecture de police avait ainsi donné les chiffres des manifestants sur Twitter avant d’envoyer un communiqué, par exemple.

Tweet deck permet des recherches efficaces par mots clé

Les petits trucs en plus :

- Même si vous n’avez pas envie d’être actif sur Twitter, utilisez le comme source de veille et d’information, c’est plus précis et plus réactif que Google!